Casinova – Pelikokemus Täysin uudella Tasolla

Sisältö

• Laaja pelimaailma että pelintarjoajat
• Suojaus että vastuullinen pelaaminen alustalla
• Maksutavat että nostot
• Bonusjärjestelmä ja promootiot
• Tukipalvelu ja tuki

Laaja pelimaailma että pelikehittäjät

Casinova Casino tarjoaa pelaajilleen monipuolisen kirjon kasinopelejä, jotka on tarkkaan valittu yhdessä alan tunnetuimpien pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista pelivalintaa, tämä varmistaa sen tosiasian, että jokainen asiakas löytää itselleen oikean viihteen.

Yhteistyökumppaneihimme kuuluu arvostetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. casinova.fi panostaa laatuun määrän sijasta, siksi jokainen pelimme on on ollut testattu että havaittu moitteettomaksi jo ennen kyseisen julkaisemista alustalla.

Pelityyppi
Pelien lkm
Parhaat tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä pöytäkone, taulutietokone taikka mobiililaite. Mobiilikäyttöön mukautettu sovellus säilyttää täydet toiminnot ja toiminnot, siksi pelikokemus on samana välittämättä valitusta päätelaitteesta.

Kasvavat jättipottipelit

Järjestämme laajan valikoiman kasvavia jättipottipelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhdellä kierroksella, joka on todennettu kirjattu voitto vuodelta 2023.

Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen alustalla

Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä ja hyödynnämme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken tietojen turvaamiseksi.

• Kaikki tiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
• Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten auditoijien toimesta
• Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot sekä itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia tarpeisiin

Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden vahvistaminen

Toteutamme ehdotonta 18-vuoden ikärajaa että tarkistamme kunkin käyttäjän identiteetin ennen ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie normaalisti 1-2 päivän h, sekä hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit että ajokortit.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Casinova tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten pohjalta. Tarjoamme niin klassisia siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita että kryptorahoja.

Maksutapa
Talletus aika
Nosto aika
Minimitalletus
Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 vrk	2-5 päivää	20€	Rajoittamaton

Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.

Bonustarjonta että kampanjat

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme kilpailukykyisiä tervetuloetuja uusille pelaajille sekä jatkuvia promootioita kanta- käyttäjille.

VIP-järjestelmä että asiakasedut

Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia bonuksia sekä kutsuja erityistapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset bonukset
• Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
• Liput eksklusiivisiin turnaustapahtumiin ja kilpailuihin
• Kuukausi- latausbonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-managerit ylimmillä tasoilla räätälöityä palvelua varten

Asiakastuki ja neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation että nopeat ratkaisut syntyviin kysymyksiin.

Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on tehokkain tapa hankkia neuvontaa, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.

Kattava ohje- ja UKK-osio

Sivuillamme on kattava ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa haluamasi informaation löytämistä.

Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä kaikille pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta että pysymme ajan tasalla alan uusimmista suuntauksista ja teknologioista.